眾所周知，有序的逃生叫疏散，無序的疏散叫逃生。對(duì)于公眾聚集的劇場(chǎng)而言，一旦危機(jī)降臨，觀眾安全疏散的有序性與可控性便尤為突出，這也是由劇場(chǎng)建筑體量之大、結(jié)構(gòu)復(fù)雜、電氣負(fù)荷之高、可燃物眾多等客觀因素決定的。

舞臺(tái)演出過程中突遭險(xiǎn)情時(shí)，毋庸置疑，觀眾的安全疏散也就成為了舞臺(tái)安全管理者的首要責(zé)任。觀眾安全疏散的成敗與否，不僅取決于劇場(chǎng)對(duì)緊急事件的應(yīng)急處理機(jī)制及嫻熟的流程預(yù)演，還取決于不同觀眾群體及個(gè)體在安全疏散過程中所呈現(xiàn)的不同心理特征與行為。而深入剖析影響安全疏散順暢與否、乃至成敗的關(guān)鍵成因，理解觀眾群體在安全疏散過程中的不同階段，都受到哪些時(shí)間要素的制約，則更有助于提高舞臺(tái)安全管理者對(duì)突發(fā)事件的靈活掌控能力。在此，筆者以火災(zāi)事件為例，分析不同安全疏散時(shí)間的構(gòu)成及對(duì)觀眾安全疏散的影響與作用。

1 劇場(chǎng)安全疏散的時(shí)間概念

安全疏散是指由于潛在的或真實(shí)的危險(xiǎn)區(qū)域引起人們從不安全區(qū)域向安全區(qū)域有序逃生的過程。毫無疑問，劇場(chǎng)安全疏散的主要對(duì)象就是觀眾群體，與舞臺(tái)演職人員相比，這一群體人員構(gòu)成更加龐雜，對(duì)觀演場(chǎng)所結(jié)構(gòu)布局最為陌生，加之遭遇火情時(shí)導(dǎo)致的觀眾個(gè)體之間、觀眾與劇場(chǎng)設(shè)施之間、觀眾與火場(chǎng)環(huán)境之間關(guān)系的相互作用與變化，都影響著舞臺(tái)安全管理者如何充分利用專門設(shè)施、按照規(guī)定路線、將其撤離至安全區(qū)域或準(zhǔn)安全區(qū)域的全過程。同時(shí)，這一過程無時(shí)無刻不是在接受時(shí)間的考驗(yàn)。

大學(xué)環(huán)境設(shè)計(jì)學(xué)院規(guī)劃和發(fā)展研究中心Lerup教授提出，火災(zāi)的燃燒過程大體分為：初期階段、發(fā)展階段、猛烈燃燒階段、下降階段、熄滅階段。顯而易見，觀眾安全疏散的最佳時(shí)機(jī)是在火災(zāi)的初期階段與發(fā)展階段，也只有在這兩個(gè)階段所進(jìn)行的安全疏散可能性與可行性是最高的，因?yàn)檫@一期間觀演場(chǎng)所的視線能見度、煙氣毒素效應(yīng)、火勢(shì)蔓延及溫度輻射等都是處于危害程度較低的階段。然而，從察覺到火災(zāi)、到疏散行動(dòng)準(zhǔn)備、疏散行動(dòng)、疏散結(jié)束，所有構(gòu)成安全疏散的環(huán)節(jié)步驟都必將是在爭(zhēng)分奪秒之中完成。

目前，按照國(guó)際公認(rèn)的針對(duì)安全疏散過程是否安全的判斷準(zhǔn)則：是基于允許安全疏散時(shí)間（Available Safe Egress Time，縮寫為ASET）和所需安全疏散時(shí)間（Required Safe Egress Time，縮寫為RSET）做為判據(jù)的（圖1）。

允許安全疏散時(shí)間，是指從起火時(shí)刻到火災(zāi)對(duì)觀眾安全構(gòu)成危險(xiǎn)的臨界或極限狀態(tài)時(shí)間，主要取決于劇場(chǎng)建筑結(jié)構(gòu)及其材料、火災(zāi)探測(cè)與報(bào)警系統(tǒng)、控火或滅火設(shè)備等方面，與火災(zāi)的蔓延及煙氣的流動(dòng)密切相關(guān)，其時(shí)間的長(zhǎng)短主要由火情的演化過程決定。如圖1所示，允許安全疏散時(shí)間由以下表達(dá)式構(gòu)成。

其中，ASET：允許安全疏散時(shí)間；td：火災(zāi)探測(cè)時(shí)間；th：到達(dá)危險(xiǎn)臨界狀態(tài)時(shí)間。根據(jù)建筑防火設(shè)計(jì)規(guī)范，針對(duì)劇場(chǎng)建筑的允許安全疏散時(shí)間見表1。

所需安全疏散時(shí)間，是指從起火時(shí)刻起到觀眾疏散到安全區(qū)域所實(shí)際客觀消耗的時(shí)間，這段時(shí)間包括：火災(zāi)探測(cè)時(shí)間、自動(dòng)報(bào)警系統(tǒng)啟動(dòng)時(shí)間（即確認(rèn)火警）、觀眾開始疏散的延遲時(shí)間和疏散運(yùn)動(dòng)時(shí)間。其時(shí)間的長(zhǎng)短由觀眾群體的特征與群體行為決定。如圖1所示，所需安全疏散時(shí)間由以下表達(dá)式構(gòu)成。

其中，RSET：所需安全疏散時(shí)間；td：火災(zāi)探測(cè)時(shí)間；ta：自動(dòng)報(bào)警系統(tǒng)啟動(dòng)時(shí)間；tp：觀眾開始疏散的延遲時(shí)間；tm：疏散運(yùn)動(dòng)時(shí)間。

圖1所示，顯然，ASET >RSET，兩者之差稱為安全裕度（圖1中的⑤），值越大則安全疏散的冗余度也就越高。相關(guān)研究表明，此冗余量宜為0.5倍的疏散運(yùn)動(dòng)時(shí)間。

2 安全疏散時(shí)間的影響因素

如表1所示，針對(duì)劇場(chǎng)觀眾安全疏散時(shí)間的具體時(shí)域要求，火災(zāi)事件中，若沒有安全疏散的環(huán)節(jié)統(tǒng)籌，不對(duì)影響安全疏散時(shí)間的諸多要素進(jìn)行深入探究，毫無疑問，安全疏散最終只能陷入“疏而難散”的倉(cāng)促乃至“狼狽”境地。

任何突發(fā)危險(xiǎn)事件都需要從不同的認(rèn)知手段去察覺，有些是通過聽覺或視覺來直觀獲取；有些則需要借助一定的科技產(chǎn)品進(jìn)行嗅探；還有些則需要結(jié)合多種信息分析之后進(jìn)行專業(yè)邏輯上的判斷?？傊?，只有感知危險(xiǎn)的即將發(fā)生或已經(jīng)發(fā)生，才能采取冷靜及時(shí)的措施規(guī)避危險(xiǎn)?；馂?zāi)就更是如此，如圖1所示，火災(zāi)的探測(cè)時(shí)間td越短，則越有可能為后續(xù)啟動(dòng)疏散爭(zhēng)取更多的時(shí)間冗余度。針對(duì)劇場(chǎng)火災(zāi)而言，真實(shí)火情信息的提取大致分為兩種。

劇場(chǎng)內(nèi)部工作人員或演職人員自主直觀發(fā)現(xiàn)火情，并通過消防電話或其他通訊工具報(bào)送給舞臺(tái)監(jiān)督或劇場(chǎng)消防控制中心；劇場(chǎng)火災(zāi)自動(dòng)報(bào)警裝置探測(cè)到初期火情信息后，直接在中控主機(jī)CRT（圖形顯示裝置）中顯示火警地址位置。

不言而喻，前者往往更加客觀與迅速，而后者則仍需要相關(guān)現(xiàn)場(chǎng)人員的進(jìn)一步確認(rèn)，排除誤報(bào)的可能。當(dāng)然，無論獲知火情信息的方式如何，其獲取的真實(shí)與迅速特征都直接影響了td時(shí)間的長(zhǎng)短。

流程是對(duì)一系列正確方法組合之后的統(tǒng)籌，缺乏統(tǒng)籌的方法，終究只能解決片面問題。如圖1所示，從td至ta，ta至tp，再由tp至tm，無一不是需要流程控制與貫穿。td至ta階段，需要?jiǎng)?chǎng)消防控制中心迅速啟動(dòng)火情確認(rèn)流程，并發(fā)出火情告警；ta至tp階段，需要?jiǎng)?chǎng)安全管理者即刻啟動(dòng)安全疏散流程；tp至tm，需要安全疏散過程中各個(gè)職能崗位嚴(yán)格掌控各自的崗位子流程進(jìn)展。

根據(jù)Sime疏散研究中所提出的“三分之二/三分之一分割法則”，圖1中①、②、③時(shí)間段為疏散開始延遲時(shí)間，④為疏散行動(dòng)時(shí)間段，①+②+③會(huì)占全部疏散時(shí)間的三分之二，實(shí)際疏散行動(dòng)時(shí)間僅占全部疏散時(shí)間的三分之一。顯而易見，任何疏散流程環(huán)節(jié)的缺失都會(huì)導(dǎo)致安全疏散時(shí)間被不斷拖延，直至所需安全疏散時(shí)間被不斷“吞噬”，允許安全疏散時(shí)間的臨界狀態(tài)悄然降臨。

沒有通過預(yù)演的流程，永遠(yuǎn)只是紙上的文案，再完備的安全疏散流程，若沒有通過預(yù)演，則最終和沒有上過訓(xùn)練場(chǎng)的軍隊(duì)就投入實(shí)戰(zhàn)毫無二致。只有通過預(yù)演，并且是周期性、不間斷的預(yù)演，才能將構(gòu)成流程的各個(gè)環(huán)節(jié)搭建得更加默契，才能使每個(gè)疏散崗位工作者對(duì)其崗位職能爛熟于心，才能使舞臺(tái)安全管理者對(duì)突如其來的火情駕輕就熟，歷練出過硬的臨機(jī)掌控心理素養(yǎng)。

2008年“5.12”汶川特大地震中，四川省綿陽市安縣桑棗鎮(zhèn)桑棗中學(xué)90多位教師和2 200名學(xué)生全部疏散至操場(chǎng)，用時(shí)1分36秒，全校師生無一傷亡；2015年2月21日，迪拜一336米高擁有676戶住宅的摩天公寓失火，火場(chǎng)中被疏散的住戶向下步行50層，無一發(fā)生任何擁擠踩踏，本次火災(zāi)零傷亡。這無一不是疏散預(yù)演所起到的不可估量的重大作用。

圖1中，預(yù)演要素的影響顯然也是從td階段貫穿至tm階段之中的，不難看出，沒有完備的預(yù)演過程，安全疏散時(shí)間也是難于得到有效保證的。

有什么樣的處境，就有什么樣的行為。行為是指特定時(shí)間階段有代表性的關(guān)鍵人物的活動(dòng)反應(yīng)。無論是作為舞臺(tái)管理的疏散組織者，還是作為觀眾的被疏散群體，特別是處于瀕臨危險(xiǎn)臨界狀態(tài)火災(zāi)環(huán)境中的觀眾，通常由于其年齡、生理機(jī)能、行動(dòng)能力、職業(yè)背景等原因存在著各種判斷與選擇方面的心理差異。

據(jù)日本消防研究所對(duì)公共服務(wù)場(chǎng)所服務(wù)人員的統(tǒng)計(jì)，火災(zāi)發(fā)生后，58%的服務(wù)人員第一反應(yīng)是滅火，27%的服務(wù)人員第一反應(yīng)是報(bào)警，選擇積極疏散的僅占4%。由此可見，疏散組織者的第一反應(yīng)行為對(duì)疏散行動(dòng)時(shí)間影響的至關(guān)重要。

參照新西蘭與澳大利亞的《消防工程設(shè)計(jì)指南》（Fire Engineering Design Guideline）中所提到的人員安全可接受判據(jù)因素：對(duì)流熱、輻射熱、煙氣能見度和煙氣毒性指標(biāo)，當(dāng)前述生存環(huán)境的平衡因素被打破之后，疏散群體中的個(gè)體便會(huì)滋生僥幸、從眾、驚恐等不同心理行為，且此種心理行為會(huì)不斷“傳染”，繼而發(fā)生在安全疏散過程中翻越座椅、驚叫、推搡、無視現(xiàn)場(chǎng)疏散秩序等過激舉止，直至形成踩踏傷亡，最終在安全出口處由于過度等候出現(xiàn)“瓶頸流”，直接導(dǎo)致本就匱乏的疏散運(yùn)動(dòng)時(shí)間tm被不斷推延。

環(huán)境是生命個(gè)體及群體生存的必要條件，特別是處于千變?nèi)f化火場(chǎng)環(huán)境中的被疏散群體，同時(shí)也是誘發(fā)一系列“多米諾骨牌式”人群動(dòng)力效應(yīng)的根本因素。安全疏散過程中的環(huán)境因素大體可分為客觀環(huán)境因素和主觀環(huán)境因素。客觀環(huán)境因素，如常閉防火門由于種種人為原因無法閉合，失去防火分隔作用，造成高溫?zé)煔膺^早侵入觀眾疏散區(qū)域（圖2）；疏散通道由于各種劇場(chǎng)物品的碼放致使空間狹窄甚至無法通行，特別是疏散出口；所有疏散路徑的應(yīng)急照明、疏散指示照度及持續(xù)時(shí)間是否充分有效等。主觀環(huán)境因素，如舞臺(tái)監(jiān)督盤是否設(shè)置有消防專用電話，以便舞臺(tái)監(jiān)督能夠第一時(shí)間將現(xiàn)場(chǎng)火情通報(bào)給劇場(chǎng)消防控制中心，從而及早啟動(dòng)疏散預(yù)案；劇場(chǎng)疏散廣播播放內(nèi)容是否規(guī)范，所錄播的人聲語速是否過快，以至于無意間是在催促被疏散者“加緊自行逃生”，即催生了“越快-越慢”效應(yīng)，增大了疏散群體之間的摩擦系數(shù)；各個(gè)疏散職能崗位是否及時(shí)就位，特別是疏散引導(dǎo)員之間、疏散引導(dǎo)員與指揮組之間是否保持通訊暢通、是否隨身便攜有手持照明設(shè)施與疏導(dǎo)廣播器材、是否穿戴低照度環(huán)境中可反光的疏散引導(dǎo)識(shí)別服（圖3）等。這些環(huán)境因素，都直接關(guān)系到被疏散的觀眾群體是否有可能過早的進(jìn)入躁動(dòng)不安狀態(tài)，也決定著是否充分利用了可用疏散行動(dòng)時(shí)間。

從圖4可以看出，通過對(duì)上述感知要素、流程要素、預(yù)演要素、行為要素、環(huán)境要素的闡述分析，提高疏散效率的關(guān)鍵，唯一的捷徑，無外乎只需恪守早、短、快。若沒有對(duì)火災(zāi)探測(cè)覺察火情的及早感知，自然后續(xù)的觀眾安全疏散流程就會(huì)陷入倉(cāng)促境地；若沒有日臻完善的定期預(yù)演，同樣也無法形成舞臺(tái)安全管理者與各個(gè)安全疏散崗位間的默契配合，終將導(dǎo)致疏散活動(dòng)成為時(shí)間進(jìn)度的被動(dòng)者；若沒有疏散個(gè)體過激行為對(duì)群體的波及，也就自然使得疏散進(jìn)程有條不紊；若沒有環(huán)境的外部因素與內(nèi)部因素的交叉制約，或是將其規(guī)避到最低限度，自然無論是舞臺(tái)監(jiān)督還是舞臺(tái)安全管理者都會(huì)對(duì)可用安全疏散時(shí)間的進(jìn)度掌控得游刃有余。

3 結(jié)語

近年來，隨著公眾聚集場(chǎng)所火情狀況的越加嚴(yán)峻，許多觀演建筑也都在常抓不懈的堅(jiān)持著安全疏散演練，而總結(jié)起來問題大致如下。

首先，安全疏散演練大都安排在已知時(shí)點(diǎn)進(jìn)行，不具備突發(fā)性與隨機(jī)性，這與火災(zāi)事件的迸發(fā)特征不相符合，自然也就無法鍛煉各個(gè)舞臺(tái)管理崗位與安全疏散崗位的突變反應(yīng)能力。

其次，安全疏散演練的劇場(chǎng)環(huán)境有些是安排在常態(tài)照明的舞臺(tái)和觀眾席中進(jìn)行，而并未形成劇場(chǎng)消防控制中心對(duì)非消防電氣負(fù)荷進(jìn)行聯(lián)動(dòng)強(qiáng)切之后的低照度環(huán)境。

再次，過度過早強(qiáng)調(diào)被疏散者低姿彎腰、掩口鼻的避煙防護(hù)措施，該防護(hù)措施的實(shí)施應(yīng)當(dāng)是以煙氣層的蔓延態(tài)勢(shì)和距離地面的空間高度為前提的。

最后，安全疏散演練中假定著火源的撲救方式過于簡(jiǎn)單，甚至是干脆忽略這個(gè)環(huán)節(jié)。

據(jù)相關(guān)資料統(tǒng)計(jì)，歐洲劇場(chǎng)的400次火災(zāi)中，有307次是由舞臺(tái)引起的。因此，設(shè)置演練假定著火源時(shí)，應(yīng)多以舞臺(tái)作為參考區(qū)域，如舞臺(tái)機(jī)械臺(tái)倉(cāng)、舞臺(tái)副臺(tái)、舞臺(tái)燈具烤燃幕布、景片、舞臺(tái)天橋及柵欄天頂?shù)?。演練不能以填充“消防檢查”資料為目的，“開在會(huì)上、寫在紙上、說在嘴上、貼在墻上”。要知道安全疏散演練情境可以重新假定，但實(shí)戰(zhàn)卻不可能再次假定！毋恃敵之不來，恃吾有以待之。

安全疏散是公眾聚集觀演場(chǎng)所演出過程中遭遇突發(fā)險(xiǎn)情時(shí)保障觀眾人身安全的應(yīng)急措施。當(dāng)然，不同類型的危機(jī)事件有著不同的發(fā)展態(tài)勢(shì)和規(guī)律，如舞臺(tái)事故、暴恐襲擊、地質(zhì)災(zāi)害等等，都應(yīng)該從事件本身所呈現(xiàn)的特征去深入剖析其發(fā)生的不同階段對(duì)安全疏散時(shí)間的具體影響因素有哪些。舞臺(tái)演出中，遭遇不同的惡性事件時(shí)，只有每個(gè)舞臺(tái)管理環(huán)節(jié)都能明確做什么、怎么做、誰來做、做的順序，才能有效縮短所需的安全疏散時(shí)間，從而為觀眾爭(zhēng)取到更多的安全冗余度。

另外，安全疏散切不可成為劇場(chǎng)安全管理的被動(dòng)措施及最后依賴，防微杜漸的前置防范才是關(guān)鍵。安全疏散雖然僅僅是作為不時(shí)之需，但意識(shí)卻要根深蒂固于每個(gè)細(xì)節(jié)以及流程中，時(shí)刻以此為前提與核心，貫穿始終，而不是將安全疏散僅僅作為一種停留在某種層面上的形式，也只有這樣，方能讓疏散成就安全，真正做到“疏而必散”。